Termini e condizioni di prenotazione

Dove può essere effettuata una prenotazione?

Le prenotazioni sono possibili solo per i membri attivi del Japan Gourmet Pass (da ora JGP), e possono essere effettuate tramite il nostro sito web nelle pagine dei nostri ristoranti partner, che possono accettare la prenotazione dal loro profilo.

Costi di prenotazione

• Prenotazione gratuita per i membri attivi durante il periodo selezionato al momento del loro acquisto.
• La tariffa di prenotazione per gli utenti che non hanno attivato il Japan Gourmet Pass o per i non soci è di USD 3.00 a persona.

Conferma prenotazione / Non è stato possibile effettuare la prenotazione

• Inizialmente, riceviamo una richiesta di prenotazione. La prenotazione non è garantita fino a quando non invieremo una conferma via e-mail.
• I nostri ristoranti partner possono accettare o meno la prenotazione a loro discrezione (in base a diversi aspetti, come la disponibilità, ecc...).
• Japan Gourmet Pass non è responsabile dell'esito positivo o negativo della prenotazione.

Depositi

Al momento della prenotazione, autorizzi automaticamente Japan Gourmet Pass ad effettuare un deposito cauzionale. Il deposito viene calcolato dal costo medio più elevato del pasto mostrato sul profilo del ristorante partner, moltiplicato per il numero di persone selezionate durante la prenotazione.

Rimborso totale

• Il deposito per il costo medio del pasto è rimborsato al 100%, tranne che per USD 0.50/prenotazione (tassa di terze parti), entro i successivi 96 ore dalla data di prenotazione, se il numero delle persone che appaiono sulla prenotazione è andato al ristorante al giorno e all'ora che appaiono sulla prenotazione confermata via email.

Rimborso parziale

• Il deposito è parzialmente rimborsato quando il numero di persone non corrisponde alla prenotazione confermata dal numero di persone via e-mail. Anche la tassa di USD 0.50/prenotazione (tassa di terze parti) non verrà rimborsata.
• Il costo di USD 3.00 della prenotazione, applicato ai membri non attivi o ai non membri, è escluso dal rimborso.

Non rimborsabile:

• Quando i membri e/o i loro Viaggiatore non si presentano al ristorante e il tempo di cancellazione è già scaduto.
• Quando i membri e/o i loro Viaggiatore non si presentano al ristorante entro i 30 minuti successivi dall'orario previsto che appare sulla prenotazione confermata via email.

Modifica la tua prenotazione

• È possibile modificare la tua prenotazione.
• 48 ore è il tempo limite per poter modificare la prenotazione confermata originariamente.
• Il limite per annullare le prenotazioni e le condizioni generali sono indicate nel profilo di ciascun ristorante partner, si prega di consultarle ed essere consapevoli del fatto che se non ci si presenta al momento stabilito, o non si annulla la prenotazione con largo anticipo, il deposito non verrà restituito.

Cancellazione

• La cancellazione è GRATUITA per qualsiasi addebito se effettuata prima del periodo prescritto (esempio: minimo 24 ore) indicato sul profilo di ciascun ristorante partner (NOTA: il limite per annullare le prenotazioni è indicato sul profilo di ciascun ristorante partner. Alcuni di essi hanno un limite di cancellazione di 48 o più ore prima dei dettagli indicati durante la prenotazione originale). Una volta scaduto il periodo di tempo (vedi Condizioni di deposito), non sarà effettuato il rimborso a meno che non ti presenti al ristorante partner con non più di 30 minuti di ritardo rispetto all'orario programmato che appare sulla prenotazione confermata via e-mail.

Importante:

• Se un ristorante partner accetta una prenotazione da un membro di Japan Gourmet Pass ed essa non viene effettivamente offerta, Japan Gourmet Pass non ha alcuna responsabilità in merito.
• La cancellazione e il rimborso funzionano in modo simile alle prenotazioni alberghiere su altri siti web. Fondamentalmente, è possibile annullare in qualsiasi momento durante un certo periodo di tempo, se il tempo di cancellazione è scaduto, non è previsto alcun rimborso. Inoltre, tieni presente che i membri di Japan Gourmet Pass non attivi o i non membri la tariffa di prenotazione è di USD 3.00 a persona e questa non sarà mai rimborsata. Se diventi membro attivo acquistando uno dei nostri pass, tutte le prenotazioni saranno GRATUITE durante il periodo attivo selezionato al momento dell'acquisto.
• L'uso del sito web www.japangourmetpass.com attribuisce la condizione di utente, l'accettazione del presente documento Termini e condizioni di prenotazione e implica la rinuncia totale all'esercizio di qualsiasi tipo di azione legale contro questo sito web.
• Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o eliminare, in parte o nella sua interezza, in qualsiasi momento e senza preavviso qualsiasi paragrafo o articolo incluso nei Termini e condizioni delle prenotazioni e applicando la sua validità retroattivamente a discrezione di questo sito web.